(artikel gepubliceerd in Binnenlands Bestuur, Juli 2024)
In Middelburg is een nieuw tijdperk van verbondenheid begonnen. Op MiddelburgOntmoet.nl gaat digitale verbinding nu hand-in-hand met persoonlijk contact en ontmoeting. Dit innovatieve online communityplatform is ontwikkeld door mijnbuurtje.nl. Meer dan 85 gemeenten werken inmiddels met dit platform en de buurtverbindersaanpak.
Geen versnippering meer: alles op één plek
Versnippering van informatie was een groot probleem. Middelburgers moesten navigeren door een wirwar van websites en apps voor vrijwilligerswerk, burgerparticipatie en sociale kaart. Wethouder Willemien Treurniet (Participatie en bewonersinitiatieven, Wmo en Welzijn) benadrukt het belang van een centraal platform: "We willen alles op één plek, toegankelijk en vooral: lévendig, een spiegel van het echte leven in Middelburg. Alle essentiële informatie samen in één dynamisch en interactief platform.”
Van visie naar werkelijkheid
Het realiseren van deze visie was een uitdaging. Beleidsadviseurs Patrick de Guchteneire en Otto Recourt raakten overtuigd van de aanpak van mijnbuurtje.nl. “De veelzijdigheid van het mijnbuurtje-platform door functies zoals sociale kaart, vrijwilligerswerk, burgerparticipatie, activiteiten en betaalfunctie, was precies wat we zochten.Tel daarbij op de actieve betrokkenheid van inwoners met de persoonlijke begeleiding van mijnbuurtje.nl en de keuze was snel gemaakt!”
Groei dankzij buurtverbinders
Sinds de lancering in 2023 groeide MiddelburgOntmoet.nl sterk, mede dankzij het team buurtverbinders. Dit zijn inwoners die samen met professionals alle mooie dingen in Middelburg zichtbaar maken. Projectleider Inge Bostelaar onderstreept dit: "De diversiteit in functies en verhalen trekt een breed publiek, waardoor het platform iedereen iets biedt. De buurtverbinders zijn de motor achter de interactie en betrokkenheid op het platform. Mijnbuurtje.nl nam bij de invoering veel zorgen bij ons weg door hun proactieve begeleiding en jarenlange ervaring.”
“Het mooie van MiddelburgOntmoet vind ik dat het juist ook het echte leven belichaamt"
-- wethouder Willemien Treurniet --
Verhalen die mensen raken
Marianne van der Ham is onderdeel van het buurtverbindersteam. Als buurtreporter brengt zij mensen letterlijk en figuurlijk dichter bij elkaar. "Mijn artikelen zijn meer dan alleen tekst: ze zijn een uitnodiging tot verbinding," zegt Marianne. Haar meest aansprekende verhalen, zoals dat van een vrouw van het Leger des Heils die veel voor mensen heeft gedaan, illustreren dit mooi. "Mensen worden herkend van mijn verhalen en aangesproken, wat leidt tot nieuwe gesprekken en verbindingen,"
Meer impact als ambtenaar
De combinatie van een dynamisch buurtplatform en een toegewijd team van buurtverbinders vergroot de maatschappelijke impact van ambtenaren. Wijkmanager Heike Nanninga beschrijft haar ervaring: "Het is alsof ik overal tegelijk kan zijn. Het platform vergroot mijn capaciteit om snel te handelen, informatie effectief te verspreiden en direct feedback te ontvangen.”
Actuele sociale kaart en vrijwilligerswerk voor een nieuw netwerk
Janneke Nijssen, werkzaam bij welzijnsorganisatie Vizita, maakte de modules ‘sociale kaart’ en de vrijwilligersvacaturebank tot een succes op het platform. Ze vertelt enthousiast over de nieuwe dynamiek: "Mensen die niet specifiek op zoek zijn naar vrijwilligerswerk, worden toch getriggerd door de activiteiten die wij aanbieden." Hierdoor is niet alleen de zichtbaarheid, maar ook de betrokkenheid van inwoners aanzienlijk gegroeid. Ook organisaties bereiken hun publiek veel beter
Inwonersparticipatie en sociale cohesie versterken elkaar
Leandra Bos, verantwoordelijk voor de 'Doe mee'-burgerparticipatiemodule, wijst ook op het belang van betrokkenheid: "Door de één-platform aanpak doen ook mensen mee die eigenlijk voor iets anders komen. Zij laten nu óók hun stem horen. Andersom: wie mee praat, ontdekt snel leuke activiteiten om samen te ondernemen of raakt geïnspireerd om vrijwilliger te worden. Zo wordt iedereen actiever en verbonden!”
Een levendig en veerkrachtig Middelburg
MiddelburgOntmoet.nl staat symbool voor Middelburg als een verbonden en veerkrachtige gemeenschap. Het platform fungeert als een modern hart van de stad, dat door elk nieuw verhaal, elke gebruiker en elke activiteit blijft kloppen met de energie van haar inwoners. Het is niet zomaar een digitaal ontmoetingspunt; het is een katalysator van ontmoeting en contact.
Geld besparen op websites
De aparte sites voor vrijwilligerswerk, inwonersparticipatie en sociale kaart zijn vervangen door één platform. Een mooie besparing voor de gemeente! Maar vooral een groot gemak voor de inwoners en organisaties, die elkaar op één plek kunnen vinden.
Benieuwd naar het verhaal van Middelburg? Meer impact maken?
Wil je ook sociale cohesie bevorderen, vrijwilligers werven en inwoners betrekken? Vraagstukken als armoede, energietransitie en eenzaamheid aanpakken? Het alles-in-één platform met de buurtverbindersaanpak van mijnbuurtje.nl maakt het mogelijk.
Artikel afdrukken? Download de pdf: Binnenlands Bestuur artikel mijnbuurtje.nl.pdf
De foto bij dit artikel is van Tineke Boer.
